顧客管理＠メール  Ver 2.00

特 徴

• 宛先の個人情報はアドレス帳としてデータベース化されています。そこからいくつかの方法で送信先を抽出することによって、次のような一括送信が可能です。
  
  
  • 東京都の人へまとめて送信
  • 神奈川県の２０歳代の女性へまとめて送信
  • 今月が誕生日の人へまとめて送信
  • 特定の会社の人へまとめて送信
  • 特定の職業の人へまとめて送信
  • 履歴にある情報を含む（ある商品を購入したなど）人へまとめて送信
  • 特定のクラス（顧客のランクなど）が設定された人へまとめて送信
  • 特定のグループの人へまとめて送信
    
    
• 一度抽出した結果は、グループ名を付けて登録しておくことができます。次回からはそのグループ名を指定するだけで簡単に一括送信できます。
  
  
• 個人だけでなく、グループ単位のアドレス管理ができます。各個人をそれぞれのグループに登録しておくことによって、複数の販促メールやメールマガジン等の発行管理が可能です。
  
  
• 空メールの受信（顧客にとっては指定アドレスへの空メールの送信）によって、アドレス帳データを収集する ことができます。細かい個人情報を扱わない場合には簡単に送信先のメールアドレス収集が可能です。
  
  
• 空メールの「件名」に顧客の氏名を書き込んでもらうことで、それをアドレス帳に取り込むこともできます。
  
  
• メール本文の任意の位置に、個人の氏名や敬称、会社名などのデータを差し込み送信できます。また、メールは１件ずつToで送信されます。そのため、メールを受け取った人は自分あてだけの親近感のあるメールに感じられます。
  
  
• メールはあらかじめ日時を予約してスケジュール送信できます。サーバーの状況に合わせたメール送信や、タイミングのよい販促メールの送信などが可能となります。
  
  
• 自分あてにテスト送信することができます。
  
  
• アドレス帳に登録されたそれぞれの個人について、さまざまな履歴情報（商品の購入履歴など）をデータベースに保存できます。これを条件にメールの送信先抽出を行なうこともできます。
  
  
• シェアウェア登録時はAccessデータベースをフルカスタマイズできます。

顧客管理におけるメール配信のメリット

一斉・簡単・迅速・確実に情報伝達

• ケータイにメールを送れば、すぐに・確実に・より関心を持って見てみてもらえる可能性がアップします。
• チラシや広告をなかなか見てもらえない、ホームページを作ったのに見てもらえない、ブログを作ったのに見てもらえない、そんな悩みを解決できます。
  
  

メール会員特典・携帯クーポンで囲い込み

• メール会員登録時の特典を付ければ会員数を増やすことができます。
• メール会員だけの特別セールの特典を付ければ来客増につなげることができます。
• 受信メールをクーポン代りにして、費用を掛けずに集客アップを図れます。
• メールならお客様がどこにいても宣伝を行うことができます。
  
  

リアルタイムな特売品告知

• 毎日でも広告を送ることができます。
• 今日限り、夕方限りなどの期間限定サービスなどをリアルタイムに告知できます。
• 新商品の入荷情報をいち早く送ることで、来客を増やすことができます。
• 商品が余りそうなとき、来客や予約が少ないときなど、まさに今来て欲しいときに集客できます。
  
  

定期メールでリピーター獲得

• 定期的にメールを送ることで、お店の存在をしっかり覚えてもらうことができます。
• お店の裏話や近況などを伝えることで、親近感を持ってもらうことができ、リピーター獲得につなげることができます。
  
  

イベント情報で集客アップ

• イベントやキャンペーン情報、今日のおすすめ商品など告知することで、来客数アップや購買意欲の刺激につなげることができます。
• 自分のパソコンやケータイなどに直接送られるので、チラシよりも安価で、注目度も高く、読んでもらえる確率も大です。
  
  

「1:5の法則」と「2:25の法則」

• 「1:5の法則」とは、『新規顧客に販売するコストは既存顧客に販売するコストの5倍かかる』という法則です。
• 「5:25の法則」とは、『顧客離れを5％改善すれば利益が最低でも25％改善される』という法則です。
• いずれも既存の顧客を大切にすることが重要という考え方です。既存顧客の確実な囲い込み・リピートにもメール配信がチカラを発揮します。

画面イメージ

メイン画面 新規メール作成画面 宛先選択画面 宛先検索画面 下書き画面

送信予約トレイ画面 送信済みトレイ画面 送信ログ画面 受信トレイ画面 空メール登録確認画面

アドレス帳画面 個人履歴画面 ユーザー設定画面

旧バージョンからの変更点

• 本データベースは、「まとめて＠Mail」をバージョンアップ・改名したものです。
• Access2007形式(.accde、.accdb)にコンバートしました。
• Access2007の機能に準じて全体的にインタフェースを変更しました。
• 空メールの受信機能および空メールからのアドレス帳登録機能を追加しました。
• その他、細かい部分の修正を行いました。
  

シェアウェアについて

• ベクターシェアレジ SR206680 
• 銀行振込
• 郵便振替

• 未登録時の機能制限
  • いくつかの画面で表示時に毎回シェアウェア未登録のメッセージが表示されます。
  • アドレス帳に登録可能な個人情報数は「５人」までです。一時的には入力することもできますが、６人目以降のデータは、あとで自動的に削除されます。
  • その他、基本機能については制限はありません。
  
  
• 登録時の特典
  ユーザー登録されると、セキュリティなどが一切かかっていない『ソースコード公開の.accdbファイル』を入手することができます。そのデータベースファイルは、フォームやレポート、モジュール（VBAプログラム）など、すべての編集が可能ですので、利用形態や目的に合わせて、自由にデータベースをカスタマイズすることができます。

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ユーザー登録された方専用ダウンロード

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