顧客管理＠メール Ver 2.00
本ソフトによって、顧客への特売品やキャンペーン情報の配信、メルマガ配信など、顧客へのサービス向上やリピーターアップなどに役立てることができます。
また空メールによる顧客のメールアドレス収集機能によって、QRコードなどを使った顧客からのメール配信会員登録も簡単にできます。
- 宛先の個人情報はアドレス帳としてデータベース化されています。そこからいくつかの方法で送信先を抽出することによって、次のような一括送信が可能です。
- 東京都の人へまとめて送信
- 神奈川県の２０歳代の女性へまとめて送信
- 今月が誕生日の人へまとめて送信
- 特定の会社の人へまとめて送信
- 特定の職業の人へまとめて送信
- 履歴にある情報を含む（ある商品を購入したなど）人へまとめて送信
- 特定のクラス（顧客のランクなど）が設定された人へまとめて送信
- 特定のグループの人へまとめて送信
- 一度抽出した結果は、グループ名を付けて登録しておくことができます。次回からはそのグループ名を指定するだけで簡単に一括送信できます。
- 個人だけでなく、グループ単位のアドレス管理ができます。各個人をそれぞれのグループに登録しておくことによって、複数の販促メールやメールマガジン等の発行管理が可能です。
- 空メールの受信（顧客にとっては指定アドレスへの空メールの送信）によって、アドレス帳データを収集する ことができます。細かい個人情報を扱わない場合には簡単に送信先のメールアドレス収集が可能です。
- 空メールの「件名」に顧客の氏名を書き込んでもらうことで、それをアドレス帳に取り込むこともできます。
- メール本文の任意の位置に、個人の氏名や敬称、会社名などのデータを差し込み送信できます。また、メールは１件ずつToで送信されます。そのため、メールを受け取った人は自分あてだけの親近感のあるメールに感じられます。
- メールはあらかじめ日時を予約してスケジュール送信できます。サーバーの状況に合わせたメール送信や、タイミングのよい販促メールの送信などが可能となります。
- 自分あてにテスト送信することができます。
- アドレス帳に登録されたそれぞれの個人について、さまざまな履歴情報（商品の購入履歴など）をデータベースに保存できます。これを条件にメールの送信先抽出を行なうこともできます。
- シェアウェア登録時はAccessデータベースをフルカスタマイズできます。
一斉・簡単・迅速・確実に情報伝達
- ケータイにメールを送れば、すぐに・確実に・より関心を持って見てみてもらえる可能性がアップします。
- チラシや広告をなかなか見てもらえない、ホームページを作ったのに見てもらえない、ブログを作ったのに見てもらえない、そんな悩みを解決できます。
メール会員特典・携帯クーポンで囲い込み
- メール会員登録時の特典を付ければ会員数を増やすことができます。
- メール会員だけの特別セールの特典を付ければ来客増につなげることができます。
- 受信メールをクーポン代りにして、費用を掛けずに集客アップを図れます。
- メールならお客様がどこにいても宣伝を行うことができます。
リアルタイムな特売品告知
- 毎日でも広告を送ることができます。
- 今日限り、夕方限りなどの期間限定サービスなどをリアルタイムに告知できます。
- 新商品の入荷情報をいち早く送ることで、来客を増やすことができます。
- 商品が余りそうなとき、来客や予約が少ないときなど、まさに今来て欲しいときに集客できます。
定期メールでリピーター獲得
- 定期的にメールを送ることで、お店の存在をしっかり覚えてもらうことができます。
- お店の裏話や近況などを伝えることで、親近感を持ってもらうことができ、リピーター獲得につなげることができます。
イベント情報で集客アップ
- イベントやキャンペーン情報、今日のおすすめ商品など告知することで、来客数アップや購買意欲の刺激につなげることができます。
- 自分のパソコンやケータイなどに直接送られるので、チラシよりも安価で、注目度も高く、読んでもらえる確率も大です。
「1:5の法則」と「2:25の法則」
- 「1:5の法則」とは、『新規顧客に販売するコストは既存顧客に販売するコストの5倍かかる』という法則です。
- 「5:25の法則」とは、『顧客離れを5％改善すれば利益が最低でも25％改善される』という法則です。
- いずれも既存の顧客を大切にすることが重要という考え方です。既存顧客の確実な囲い込み・リピートにもメール配信がチカラを発揮します。
メイン画面 新規メール作成画面  宛先選択画面  宛先検索画面  下書き画面  |
送信予約トレイ画面 送信済みトレイ画面  送信ログ画面  受信トレイ画面  空メール登録確認画面  |
アドレス帳画面 個人履歴画面  ユーザー設定画面  |
- 本データベースは、「まとめて＠Mail」をバージョンアップ・改名したものです。
- Access2007形式(.accde、.accdb)にコンバートしました。
- Access2007の機能に準じて全体的にインタフェースを変更しました。
- 空メールの受信機能および空メールからのアドレス帳登録機能を追加しました。
- その他、細かい部分の修正を行いました。
『顧客管理＠メール』はシェアウェアです。試用の範囲を越え継続的に使用される場合には、使用料(5,000円)を送金の上、ユーザー登録を行ってください。送金につきましては次のいずれかをご利用ください（詳しくは本ソフトのヘルプ画面参照）。
- ベクターシェアレジ SR206680
- 銀行振込
- 郵便振替
- 未登録時の機能制限
- いくつかの画面で表示時に毎回シェアウェア未登録のメッセージが表示されます。
- アドレス帳に登録可能な個人情報数は「５人」までです。一時的には入力することもできますが、６人目以降のデータは、あとで自動的に削除されます。
- その他、基本機能については制限はありません。
- 登録時の特典
ユーザー登録されると、セキュリティなどが一切かかっていない『ソースコード公開の.accdbファイル』を入手することができます。そのデータベースファイルは、フォームやレポート、モジュール（VBAプログラム）など、すべての編集が可能ですので、利用形態や目的に合わせて、自由にデータベースをカスタマイズすることができます。
★スパムメールや未承諾広告メール等の不特定多数へのメール送信、およびプロバイダで禁止されているメール送信行為への使用は一切禁止します。
★『顧客管理＠メール』をご使用になるにはAccess2007が必要です。2003以前のバージョンでは動作しません。
★『顧客管理＠メール』でメールを送受信するには、メールを送受信できる環境およびメールアドレスの所有が必須です。
ダウンロード (CUSTMAIL200.LZH、4,136,745 バイトあります) こちらは、ユーザー登録された方専用のダウンロードファイルです。
データベースパスワードが設定されていますので、パスワードをお持ちでない方はダウンロードされても、データベースを開くことができません。ご注意ください。
ダウンロード (CUSTMAIL200S.LZH、2,056,248 バイトあります) 
