顧客管理@メール  Ver 2.00

『顧客管理@メール』は、Microsoft Access 2007 によるメール一括送信ソフトです。複数のアドレスや特定の条件に一致するアドレス(顧客)を対象にメールをToでまとめて送信することができます。
本ソフトによって、顧客への特売品やキャンペーン情報の配信、メルマガ配信など、顧客へのサービス向上やリピーターアップなどに役立てることができます。
また空メールによる顧客のメールアドレス収集機能によって、QRコードなどを使った顧客からのメール配信会員登録も簡単にできます。

特 徴

  • 宛先の個人情報はアドレス帳としてデータベース化されています。そこからいくつかの方法で送信先を抽出することによって、次のような一括送信が可能です。

    • 東京都の人へまとめて送信
    • 神奈川県の20歳代の女性へまとめて送信
    • 今月が誕生日の人へまとめて送信
    • 特定の会社の人へまとめて送信
    • 特定の職業の人へまとめて送信
    • 履歴にある情報を含む(ある商品を購入したなど)人へまとめて送信
    • 特定のクラス(顧客のランクなど)が設定された人へまとめて送信
    • 特定のグループの人へまとめて送信

  • 一度抽出した結果は、グループ名を付けて登録しておくことができます。次回からはそのグループ名を指定するだけで簡単に一括送信できます。

  • 個人だけでなく、グループ単位のアドレス管理ができます。各個人をそれぞれのグループに登録しておくことによって、複数の販促メールやメールマガジン等の発行管理が可能です。

  • 空メールの受信(顧客にとっては指定アドレスへの空メールの送信)によって、アドレス帳データを収集する ことができます。細かい個人情報を扱わない場合には簡単に送信先のメールアドレス収集が可能です。

  • 空メールの「件名」に顧客の氏名を書き込んでもらうことで、それをアドレス帳に取り込むこともできます。

  • メール本文の任意の位置に、個人の氏名や敬称、会社名などのデータを差し込み送信できます。また、メールは1件ずつToで送信されます。そのため、メールを受け取った人は自分あてだけの親近感のあるメールに感じられます。

  • メールはあらかじめ日時を予約してスケジュール送信できます。サーバーの状況に合わせたメール送信や、タイミングのよい販促メールの送信などが可能となります。

  • 自分あてにテスト送信することができます。

  • アドレス帳に登録されたそれぞれの個人について、さまざまな履歴情報(商品の購入履歴など)をデータベースに保存できます。これを条件にメールの送信先抽出を行なうこともできます。

  • シェアウェア登録時はAccessデータベースをフルカスタマイズできます。


顧客管理におけるメール配信のメリット


一斉・簡単・迅速・確実に情報伝達

  • ケータイにメールを送れば、すぐに・確実に・より関心を持って見てみてもらえる可能性がアップします。
  • チラシや広告をなかなか見てもらえない、ホームページを作ったのに見てもらえない、ブログを作ったのに見てもらえない、そんな悩みを解決できます。

メール会員特典・携帯クーポンで囲い込み

  • メール会員登録時の特典を付ければ会員数を増やすことができます。
  • メール会員だけの特別セールの特典を付ければ来客増につなげることができます。
  • 受信メールをクーポン代りにして、費用を掛けずに集客アップを図れます。
  • メールならお客様がどこにいても宣伝を行うことができます。

リアルタイムな特売品告知

  • 毎日でも広告を送ることができます。
  • 今日限り、夕方限りなどの期間限定サービスなどをリアルタイムに告知できます。
  • 新商品の入荷情報をいち早く送ることで、来客を増やすことができます。
  • 商品が余りそうなとき、来客や予約が少ないときなど、まさに今来て欲しいときに集客できます。

定期メールでリピーター獲得

  • 定期的にメールを送ることで、お店の存在をしっかり覚えてもらうことができます。
  • お店の裏話や近況などを伝えることで、親近感を持ってもらうことができ、リピーター獲得につなげることができます。

イベント情報で集客アップ

  • イベントやキャンペーン情報、今日のおすすめ商品など告知することで、来客数アップや購買意欲の刺激につなげることができます。
  • 自分のパソコンやケータイなどに直接送られるので、チラシよりも安価で、注目度も高く、読んでもらえる確率も大です。

「1:5の法則」と「2:25の法則」

  • 「1:5の法則」とは、『新規顧客に販売するコストは既存顧客に販売するコストの5倍かかる』という法則です。
  • 「5:25の法則」とは、『顧客離れを5%改善すれば利益が最低でも25%改善される』という法則です。
  • いずれも既存の顧客を大切にすることが重要という考え方です。既存顧客の確実な囲い込み・リピートにもメール配信がチカラを発揮します。


画面イメージ

メイン画面


新規メール作成画面


宛先選択画面


宛先検索画面


下書き画面
送信予約トレイ画面


送信済みトレイ画面


送信ログ画面


受信トレイ画面


空メール登録確認画面
アドレス帳画面


個人履歴画面


ユーザー設定画面


旧バージョンからの変更点

  • 本データベースは、「まとめて@Mail」をバージョンアップ・改名したものです。
  • Access2007形式(.accde、.accdb)にコンバートしました。
  • Access2007の機能に準じて全体的にインタフェースを変更しました。
  • 空メールの受信機能および空メールからのアドレス帳登録機能を追加しました。
  • その他、細かい部分の修正を行いました。


シェアウェアについて

『顧客管理@メール』はシェアウェアです。試用の範囲を越え継続的に使用される場合には、使用料(5,000円)を送金の上、ユーザー登録を行ってください。送金につきましては次のいずれかをご利用ください(詳しくは本ソフトのヘルプ画面参照)。
  • ベクターシェアレジ SR206680 ベクターシェアレジのカートに入れる
  • 銀行振込
  • 郵便振替
  • 未登録時の機能制限
    • いくつかの画面で表示時に毎回シェアウェア未登録のメッセージが表示されます。
    • アドレス帳に登録可能な個人情報数は「5人」までです。一時的には入力することもできますが、6人目以降のデータは、あとで自動的に削除されます。
    • その他、基本機能については制限はありません。

  • 登録時の特典
    ユーザー登録されると、セキュリティなどが一切かかっていない『ソースコード公開の.accdbファイル』を入手することができます。そのデータベースファイルは、フォームやレポート、モジュール(VBAプログラム)など、すべての編集が可能ですので、利用形態や目的に合わせて、自由にデータベースをカスタマイズすることができます。

★スパムメールや未承諾広告メール等の不特定多数へのメール送信、およびプロバイダで禁止されているメール送信行為への使用は一切禁止します。
★『顧客管理@メール』をご使用になるにはAccess2007が必要です。2003以前のバージョンでは動作しません。
★『顧客管理@メール』でメールを送受信するには、メールを送受信できる環境およびメールアドレスの所有が必須です。



ダウンロード

ダウンロード (CUSTMAIL200.LZH、4,136,745 バイトあります)


ユーザー登録された方専用ダウンロード

こちらは、ユーザー登録された方専用のダウンロードファイルです。
データベースパスワードが設定されていますので、パスワードをお持ちでない方はダウンロードされても、データベースを開くことができません。ご注意ください。
ダウンロード (CUSTMAIL200S.LZH、2,056,248 バイトあります)




 


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